Notificaciones regulatorias

Avisos reglamentarios de AltaMed

AltaMed Declaraciones del Paciente

Declaración de Derechos del Paciente de AltaMed

Derechos y Responsabilidades del Paciente de AltaMed | Español
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Derechos y Responsabilidades del Paciente de AltaMed | English
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Derechos y Responsabilidades del Paciente de AltaMed | Chinese
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Derechos y Responsabilidades del Paciente de AltaMed | Tagalog
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Derechos y Responsabilidades del Paciente de AltaMed | Vietnamese
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Declaración de Derechos de Participante de AltaMed PACE

Derechos del Participante | Español
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Derechos del Participante| English
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Derechos del Participante | Chinese
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Notificación de Prácticas de Privacidad de AltaMed

Notificación de prácticas de privacidad | English
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Notificación de prácticas de privacidad | Español
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Notificación de prácticas de privacidad | Chinese
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Notificación de prácticas de privacidad| Vietnamese
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Notice of Privacy Practices | Arabic
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Resumen del Aviso de prácticas de privacidad

Aviso de Privacidad | English
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Aviso de Privacidad | Español
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Cobertura de negligencia de la Ley Federal de Reclamaciones (FTCA)

La Administración de Recursos y Servicios de Salud (HRSA) considera a AltaMed Health Services Corporation y a sus proveedores como empleados de servicios de salud pública, proporcionando protección contra responsabilidad por negligencia bajo la Ley Federal de Reclamos de Accidentes (FTCA). Esta cobertura se extiende a AltaMed Health Services ya sus (1) funcionarios; (2) miembros de la junta directiva; (3) empleados de tiempo completo y de medio tiempo; Y (4) contratistas que son licenciados o certificados por profesionales independientes de salud. La cobertura de la FTCA es similar a una póliza "por siniestro" sin un límite en cuánto dinero se otorga. Por lo tanto, se cumplen todos los límites de cobertura que pueden ser requeridos por otras organizaciones.

Para obtener información general sobre HRSA.

Para información sobre FTCA.

Para obtener información sobre cómo presentar una reclamación de la FTCA claim.

Aviso a Los Miembros Sobre Las Opciones de Salud

AltaMed está obligado a brindar atención y servicios de alta calidad a todos nuestros pacientes. Nuestros doctores y otros empleados usan estándares profesionalmente reconocidos de cuidado cuando trabajan con pacientes para manejar su cuidado. Nuestros doctores no permiten la posibilidad de obtener dinero adicional o recompensas para retener o poner fuera de cuidado.

AltaMed no:

  • No incita al personal a apoyar el bloqueo de atención o servicios. Las decisiones de los doctores y de todos los demás empleados encargados del cuidado de personas se basan en el cuidado y la ayuda adecuados, si la persona tiene cobertura médica.
  • No recompensa a los doctores o a otras personas para obstruir la cobertura o el cuidado de pacientes.
  • No ofrece incentivos monetarios a las personas encargadas de la Administración de la Utilización para apoyar decisiones que inciten a los pacientes a no utilizar su atención de salud correctamente o incluso utilizando menos atención de salud que merecen.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, llame a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al (866) 880-7805

Línea Directa de Seguridad y Cumplimiento AltaMed

AltaMed tiene la responsabilidad de garantizar un comportamiento ético y legal, tal como se define en el Código de Conducta de Negocio, que establece las normas éticas de AltaMed y afirma su compromiso con el cumplimiento.

Todos los miembros de la comunidad tienen el derecho de acceder a la Línea Directa de Seguridad y Cumplimiento de AltaMed y al sitio web para reportar cualquier preocupación con la seguridad de nuestras instalaciones, condiciones peligrosas o mala conducta. Dentro de AltaMed, todo el personal debe cumplir con las normas del Código de Conducta Comercial. También pedimos y esperamos que nuestros contratistas y socios comerciales también cumplan con estos estándares.

Las personas que reporten una inquietud no estarán sujetas a represalias o medidas disciplinarias cuando denuncien de buena fe. Para reportar cualquier actividad cuestionable, puede comunicarse con la línea directa de seguridad y cumplimiento de AltaMed, las 24 horas, los 7 días de la semana, al (888) 418-1398 o en línea en www.MyComplianceReport.com (ID de acceso: ALTA).

Modificación aceptable (servicios de transporte de PACE)

AltaMed Health Services Corporation podría permitir la modificación aceptable de sus políticas para adaptarse a las necesidades especiales de las personas con discapacidad para que estas puedan hacer un uso pleno de los servicios. Siempre que resulte posible, se debe presentar con anticipación una solicitud de adaptación o modificación aceptable al gerente de los servicios de transporte de pacientes en furgoneta por correo electrónico a MarcMartinez@altamed.org, por teléfono al 323-890-8767 o por correo postal a la dirección 5255 Pomona Blvd., Los Angeles, CA 90022. 

Las solicitudes de adaptaciones y modificaciones aceptables no se aprobarán si: básicamente cambian la naturaleza del servicio, programa o actividad; generan un riesgo directo para la salud y seguridad de otras personas; resultan en una carga administrativa y financiera excesiva; o el individuo podría hacer un uso pleno de los servicios provistos por ALTAMED HEALTH SERVICES CORPORATION sin dicha modificación. Los individuos con discapacidades pueden realizar reclamos relacionados con adaptaciones o modificaciones aceptables en la línea directa para reclamos de AltaMed Health Services Corporation por teléfono al 866-880-7805.

Título VI Información sobre derechos civiles

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Título VI Formato de Queja | English
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Título VI Formato de notificación | Spanish
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Título VI Formato de Queja | Spanish
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Título VI Formato de notificación | Chinese
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Título VI Formato de Queja | Chinese
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